1. Postanowienia Ogólne

1.1. Strona internetowa https://novaresk.pl/ (zwana dalej: „Witryną”) jest prowadzona przez firmę NovaRESK Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonce (05-220), ul. Ossowska 73A/1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001204398, NIP: 1251797634, REGON: 543197120 (zwana dalej: „Administratorem”).
Administrator jest administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”).
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD). W sprawach ochrony danych osobowych prosimy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
1.2. Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: „Polityka”) dotyczy użytkowników Witryny, w tym osób składających zapytania ofertowe w zakresie doradztwa technicznego, inżynierskiego, analiz technicznych, kontroli stanu technicznego instalacji, projektowania specjalistycznego, napraw i instalacji maszyn oraz doradztwa biznesowego i zarządzania.
1.3. Z Administratorem można kontaktować się listownie pod adresem: 05-220 Zielonka, ul. Ossowska 73A/1 lub mailowo na adres: info@novaresk.pl.
1.4. Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami RODO: zgodność z prawem, rzetelność, przejrzystość, ograniczenie celu, minimalizacja danych, prawidłowość, ograniczenie przechowywania, integralność i poufność.

2. Przetwarzanie Danych osobowych

2.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zapytań ofertowych, konsultacji technicznych lub biznesowych.
2.2. Administrator może powierzać przetwarzanie danych podmiotom przetwarzającym na podstawie umów (art. 28 RODO).
2.3. Administrator zapewnia zabezpieczenia przy przekazywaniu danych poza EOG (art. 44–49 RODO), w tym EU-US Data Privacy Framework lub Standardowe Klauzule Umowne.
2.4. Kategorie odbiorców Danych osobowych to:

• Podmioty zapewniające hosting i utrzymanie Witryny,
• Podmioty świadczące usługi marketingowe i automatyzacji (np. dostawcy narzędzi CRM),
• Biuro księgowe i podmioty rachunkowe,
• Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google LLC, Meta Platforms Inc., Microsoft Corporation),
• Usercentrics A/S (Cookiebot – zarządzanie zgodami cookies),
• Podwykonawcy techniczni, biura projektowe, laboratoria badawcze, producenci i dostawcy maszyn/komponentów – w zakresie realizacji usług inżynierskich, analiz technicznych, kontroli instalacji lub napraw,
• Organy publiczne (jeśli wymagane prawem).

Dane mogą być przekazywane poza EOG (np. do USA) na podstawie ww. mechanizmów.
2.5. Dane osobowe Użytkowników (w tym z formularzy zapytań) przetwarzane są w celach:
2.5.1. Realizacji zapytań ofertowych, konsultacji, doradztwa technicznego/inżynierskiego, analiz technicznych, kontroli stanu przewodów kominowych/wentylacyjnych, projektowania specjalistycznego, napraw/konserwacji/instalacji maszyn oraz doradztwa biznesowego i zarządzania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie przed zawarciem umowy / wykonanie umowy);
2.5.2. Marketingu bezpośredniego własnych usług (informacje o ofertach, nowościach technicznych, szkoleniach, wydarzeniach branżowych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
2.5.3. Statystycznych, analitycznych i technicznych (logi, analiza ruchu na Witrynie) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes);
2.5.4. Profilowania (optymalizacja oferty, automatyzacja sprzedaży, dopasowanie usług technicznych/biznesowych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes). Nie prowadzi to do zautomatyzowanego podejmowania decyzji o skutkach prawnych (art. 22 RODO nie ma zastosowania).
2.6. Dane osobowe przetwarzane są w zakresie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, stanowisko, adres firmy, opis problemu technicznego / zapytania biznesowego, ewentualnie inne dane podane w formularzu (np. adres IP w logach, dane techniczne urządzeń/instalacji).
2.7. Okres przechowywania danych:
2.7.1. Do czasu zakończenia realizacji zapytania / umowy + okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat);
2.7.2. Dla celów marketingowych – do wycofania zgody lub sprzeciwu;
2.7.3. Dla celów statystycznych/technicznych – do 24 miesięcy od ostatniej aktywności;
2.7.4. Dla celów podatkowych/księgowych – 5 lat od końca roku podatkowego (art. 86 Ordynacji podatkowej);
2.7.5. Dokumentacja techniczna/projektowa – zgodnie z wymogami branżowymi (jeśli dłuższe).
Po upływie okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
2.8. Użytkownik ma prawo do: dostępu (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20), sprzeciwu (art. 21 – w tym wobec marketingu i profilowania), cofnięcia zgody (art. 7).
Żądania kierować na: info@novaresk.pl lub adres siedziby.
2.9. Administrator może odmówić realizacji żądania w przypadkach przewidzianych prawem (art. 17 ust. 3 RODO) i poinformuje o tym Użytkownika.
2.10. Prawo skargi do Prezesa UODO (www.uodo.gov.pl).

3. Informacja o plikach Cookies

3.1. Administrator używa cookies do dostosowania Witryny, analizy ruchu i marketingu.
3.2. Korzystamy z Cookiebot CMP (Usercentrics A/S) do zarządzania zgodami. Cookiebot skanuje i blokuje nie niezbędne cookies do czasu zgody.

Cookiebot to usługa online, która pomaga nam zaprojektować korzystanie z plików cookie i śledzenie online tych plików cookie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Korzystając z serwisu internetowego Cybot A/S (Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Dania), Twoja przeglądarka przekazuje dane osobowe do wyżej wymienionej spółki. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Uzasadnionym interesem jest wolne od błędów działanie strony internetowej. Dane zostaną usunięte, gdy tylko cel, dla którego zostały zebrane, zostanie osiągnięty. Więcej informacji na temat przetwarzania przekazywanych danych można znaleźć w polityce prywatności cookiebot.com: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/. Możesz zapobiec gromadzeniu i przetwarzaniu Twoich danych przez cookiebot.com, wyłączając wykonywanie kodu skryptu w przeglądarce lub instalując blokadę skryptów w przeglądarce (która jest dostępna na następujących stronach internetowych. Masz prawo do zmiany lub cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Kategorie cookies:

• Niezbędne (techniczne) – bez zgody,
• Preferencyjne/funkcjonalne,
• Statystyczne/analityczne (np. Google Analytics),
• Marketingowe/reklamowe (np. Meta Pixel, Google Ads).

Aktualna lista cookies: w Deklaracji cookies Cookiebot (https://www.cookiebot.com/en/cookie-declaration/).

3.3. Cele przetwarzania cookies:

• Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda),
• Statystyki i profilowanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

3.4. Zgoda wyrażana przez baner Cookiebot (równorzędne „Akceptuj” / „Odrzuć” + „Ustawienia”). Wycofanie: przez panel Cookiebot (link w stopce) lub ustawienia przeglądarki.

Linki do wyłączania cookies w przeglądarkach:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
• Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
• Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/…
• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265
• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/security-and-privacy/

4. Dodatkowe informacje

4.1. Administrator może zweryfikować tożsamość przy realizacji praw (art. 12 ust. 6 RODO).
4.2. Polityka może być aktualizowana – o zmianach poinformujemy na Witrynie.

Data ostatniej aktualizacji: 5 lutego 2026 r.